Política de devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en DianaPagano.com!

Esperamos sinceramente que estés disfrutando de los productos de la marca DP. Sin embargo, en caso de que no estés completamente satisfecho con la compra, estamos aquí para ayudarte.

Devoluciones

Tienes 30 días corridos a partir de la fecha de entrega para devolver el artículo comprado.

Para poder realizar una devolución, el artículo no debe haber sido utilizado y se debe encontrar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

El artículo debe encontrarse en el paquete original.

El artículo debe tener el recibo o comprobante de compra correspondiente.

Reembolsos

Cuando recibamos el artículo, lo examinaremos y te notificaremos que lo hemos recibido. Te notificaremos inmediatamente el estado de tu reembolso luego de examinar el artículo. Si se aprueba una devolución, iniciaremos un reembolso mediante el método de pago original.

Recibirás el reembolso en un plazo de 7 a 12 días, según las políticas del emisor de la tarjeta.

Envío

Deberás pagar los costos de envío por devolver el artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Si recibes un reembolso, el costo de envío por la devolución se descontará del reembolso.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre cómo realizar la devolución del artículo, contáctanos a info@dianapagano.com.